DepokNews–Dalam upaya meningkatkan kapasitas masyarakat pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di era globalisasi, Tax Center Universitas Gunadarma (UG) melaksanakan program Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) periode PTA 2024/2025. Kegiatan ini melibatkan pendampingan kepada kelompok UMKM Mekarsari, di mana setiap UMKM mendapatkan bimbingan dari sejumlah dosen untuk memenuhi kebutuhan dan tantangan yang mereka hadapi.
Sebagai bagian dari program ini, tim PkM Tax Center UG mengadakan workshop bertema “Strategi E-Commerce Cerdas: Optimalkan Pemasaran UMKM di Era Digital.” Workshop ini juga merupakan bagian dari pelaksanaan kegiatan Hibah Penelitian yang didanai oleh Direktorat Riset, Teknologi, dan Pengabdian kepada Masyarakat Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi (DRTPM Kemendikbudristek) Republik Indonesia. Acara ini berlangsung secara offline di Auditorium Lantai 3 Kampus F6 Universitas Gunadarma, dihadiri oleh para pelaku UMKM kelurahan Mekarsari serta dosen dan mahasiswa PkM Tax Center UG yang dibagi ke dalam delapan tim dengan berbagai bidang ilmu dan keahlian.
Ketua PkM Tax Center UG, Dr. Beny Susanti, S.E., M.M., menuturkan, bahwa keberlangsungan program PkM menunjukkan komitmen Tax Center untuk menjadi mitra strategis bagi UMKM, membantu mereka untuk berkembang dan beradaptasi di era digital. Hal senada juga diungkapkan oleh Dekan Fakultas Teknologi Industri Universitas Gunadarma, Prof. Dr.-Ing Adang Suhendra, S.Si., S.Kom., M.Sc. Dalam sambutannya, Prof. Adang menekankan pentingnya adaptasi dan pemanfaatan teknologi oleh UMKM untuk bersaing dan berinovasi di pasar yang semakin kompetitif. Universitas Gunadarma mendukung dan memfasilitasi digitalisasi UMKM melalui kegiatan literasi digital serta pembuatan platform digital khusus untuk UMKM. Diharapkan, kegiatan ini dapat memberikan dampak positif bagi pertumbuhan ekonomi lokal dan meningkatkan daya saing UMKM di pasar global. Wakil Ketua Lembaga Pengabdian Masyarakat (LPM) Universitas Gunadarma, Dr. Ikhwan HS, S.E., M.M., M.Si juga menyampaikan harapan LPM agar kegiatan pengabdian masyarakat ini memberi banyak manfaat kepada UMKM Mekarsari.
Peserta sangat antusias dengan kehadiran narsumber Ibu Margaretha Chrisna Sari, yang merupakan Owner Rendang Den Lapeh dan Content Creator. Margaretha memberikan wawasan berharga tentang strategi pemasaran yang efektif dalam dunia digital dan pemanfaatan e-commerce untuk memperluas pasar bagi UMKM. Ia menekankan bahwa di tengah tantangan globalisasi, e-commerce menjadi alat yang sangat efektif untuk menjangkau lebih banyak konsumen. Namun, tidak jarang pelaku UMKM mengalami penurunan semangat dalam menghadapi persaingan. Untuk itu, ia menggarisbawahi pentingnya memiliki jaringan dengan sesama pebisnis. “Bergaullah dengan teman-teman pebisnis, karena mereka juga menghadapi masalah yang mungkin lebih besar. Dengan berbagi pengalaman, kita bisa saling mendukung dan menemukan solusi,” ujarnya.
Salah satu tantangan terbesar bagi pelaku UMKM dalam pemasaran digital adalah mendapatkan customer pertama. Margaretha memberikan beberapa trik jitu untuk meraih target ini: Pertama, pastikan usaha kita bisa dipercaya oleh calon pelanggan. Bangun media sosial yang kredibel, seperti Instagram, karena banyak pembeli yang memeriksa kehadiran brand di platform ini. Kedua, minta sepuluh teman untuk mereview produk kita. Dan yang ketiga, lakukan riset terhadap kompetitor. Pahami apa yang mereka tawarkan, kelebihan dan kekurangan produk mereka, dan gunakan informasi ini untuk memperbaiki strategi pemasaran kita. Margaretha juga mendorong peserta untuk terus mempraktekkan ilmu baru yang didapat secara bertahap, sehingga dapat mengukur dampaknya dan melakukan perbaikan jika diperlukan.
Selain sesi pemaparan materi, acara ini juga menyediakan Pojok Konsultasi UMKM. Di sini, peserta dapat berkonsultasi langsung dengan dosen dan mahasiswa PkM Tax Center UG yang berperan sebagai fasilitator dalam bidang konsultasi desain, digital marketing, laporan keuangan dan pajak, serta praktik foto produk. Para dosen dan mahasiswa juga membantu para UMKM dalam pengambilan foto produk menarik dan kreatif yang merupakan aspek penting untuk optimalkan platform pemasaran digital.
