Menu

Dark Mode
Ide Keren dan Kreatif, Bantuan Makan Sahur di Depok 20 Alasan Warga Nyaman Tinggal di Kota Depok Santika Hotel Depok Kenalkan Menu Malaysia Kota Depok Masuk Zona Rawan Narkoba Duh! Ada 3700 Perceraian Di Depok Selama 2016, Media Sosial Menjadi Penyebab Utama

Ragam

Diskominfo Depok Sediakan Layanan Hotline Gangguan Wifi PJJ

badge-check


					Kepala Diskominfo Kota Depok, Manto. (Foto: Diskominfo). Perbesar

Kepala Diskominfo Kota Depok, Manto. (Foto: Diskominfo).

DepokNews–Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Depok menyediakan layanan Hotline gangguan pada wifi untuk Pembelajaran Jarak Jauh (PJJ). Pengaduan bisa dilakukan melalui nomor 08111625622 atau 08981180707.

“Untuk mekanisme pelaporan gangguan, kami sudah sediakan nomor pengaduan dari awal pelaksanaan wifi PJJ. Bisa ke nomor 08111625622 atau 08981180707,” ujar Kepala Diskominfo Kota Depok, Manto, di ruang kerjanya, Jumat (18/03/22).

Dikatakannya, pengaduan cukup dengan mengirim pesan melalui nomor WhatsApp tersebut. Beberapa kendala yang sering diadukan yaitu terkait koneksi internet putus, kabel tersangkut mobil, FO Cut, pergeseran Internet Service Provider (ISP) dan lain sebagainya.

“Jadi masyarakat cukup WA saja ke nomor Helpdesk. Tidak perlu membuat laporan ke Diskominfo, karena kami sudah punya tim yang siap siaga jika ada masalah pada RW Net,” ungkapnya.

Nantinya, lanjut Manto, jika masalah sudah diketahui melalui sistem, petugas teknisi akan menghubungi penanggung jawab yang ada di wilayah, RW setempat misalnya.

“Jadi ada dua mitigasi. Ada mitigasi yang sifatnya berdasarkan laporan, ada mitigasi yang dilakukan berdasarkan monitoring. Ketika kami lihat sistem ada jaringan yang alami gangguan, maka akan ada petugas teknisi yang melakukan kontak dengan penanggung jawab. Tidak harus selalu turun lapangan,” ujarnya.

“Mudah-mudahan layanan ini bisa menjadi salah satu solusi untuk memperbaiki wifi yang alami gangguan,” tutupnya.

sumber : https://berita.depok.go.id/pemerintahan/diskominfo-depok-sediakan-layanan-hotline-gangguan-wifi-pjj-10914

Facebook Comments Box

Read More

STAI Al Qudwah Depok Buka Pendaftaran Mahasiswa Baru Tahun Ajaran 2025/2026

15 July 2025 - 16:38 WIB

Pengabdian Masyarakat : Dampak Kecanduan Gadget Terhadap Kesehatan Fisik dan Mental

15 July 2025 - 10:15 WIB

Tim Abdimas Universitas Gunadarma – Memberikan Penyuluhan Hygine dan Kesehatan Pribadi Remaja

14 July 2025 - 10:23 WIB

Universitas Gunadarma Lolos Seleksi Awal di Taste The Future by Yummy: 14 dari 25 Tim Berasal dari Sini!

13 July 2025 - 04:44 WIB

Konsolidasi SPKK dan UPKK Se-Tapos Berjalan Lancar dan Sukses

11 July 2025 - 17:07 WIB

Trending on Ragam